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Este aviso explica cómo se tratan los datos personales cuando visita www.ignovaglobal.com, envía una consulta o se comunica con IGNOVA GLOBAL.

Si tiene preguntas sobre este aviso o solicitudes relativas a sus datos personales, contacte con IGNOVA GLOBAL, Sofía, Bulgaria, en victoria@ignovaglobal.com.

Información que recopilamos

Consultas y correspondencia. Cuando utiliza el formulario de contacto, nos facilita su nombre completo, correo de trabajo, empresa (opcional), país o mercado, enfoque del proyecto y mensaje. Recibimos su consulta por correo electrónico y gestionamos cualquier correspondencia de seguimiento que nos envíe. La información de envío puede incluir la hora, la página de origen y el idioma utilizado, para ayudarnos a gestionar la consulta.

Comparta únicamente la información necesaria para la conversación inicial. Evite incluir información personal sensible, documentos de identidad o información confidencial sobre otras personas.

Información técnica. La infraestructura y los servicios de seguridad del sitio web pueden tratar información como direcciones IP, datos del navegador y del dispositivo, horarios de las solicitudes y registros de errores, con el fin de prestar el servicio del sitio web y protegerlo frente a usos indebidos.

Por qué utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Cuando nos basamos en el interés legítimo, tenemos en cuenta la finalidad del tratamiento y su efecto sobre sus derechos e intereses.

Enviar una consulta no le suscribe a ningún boletín ni implica el consentimiento para publicidad. La información sobre el tratamiento relacionado con un encargo posterior podrá facilitarse por separado cuando proceda.

Cookies

Este sitio web utiliza una sola cookie, NEXT_LOCALE, para recordar el idioma que selecciona, de modo que el sitio pueda mostrarle las páginas en ese idioma en su próxima visita.

NEXT_LOCALE solo se establece después de que usted elija un idioma y no se utiliza con fines de analítica, publicidad o seguimiento. Este sitio web no utiliza ninguna otra cookie.

Quién puede recibir información

El acceso está limitado a las personas y proveedores de servicios que necesitan la información para las finalidades descritas en este aviso. Estos pueden incluir proveedores de envío y almacenamiento de correo electrónico, alojamiento del sitio web, y mantenimiento técnico y de seguridad.

La información pertinente también puede compartirse con asesores profesionales o autoridades públicas cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos legales. La información de las consultas no se distribuye automáticamente a una red externa de expertos. Si un encargo requiere la participación de otras personas, la información compartida se limitará a lo apropiado para dicha participación.

Tratamiento internacional

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El nivel de protección disponible en otros países puede ser diferente al de su país.

Cuando se produzcan tales transferencias, deberán existir las garantías aplicables, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Puede contactarnos para obtener información sobre las garantías aplicables a sus datos personales y cómo obtener una copia, sujeto a las protecciones necesarias para la información confidencial.

Cuánto tiempo conservamos la información

Las consultas y la correspondencia se conservan durante el tiempo necesario para responder, realizar el seguimiento pertinente y mantener un registro necesario de la conversación comercial. Al decidir cuándo eliminarlas, tenemos en cuenta si la consulta sigue activa, si se inicia un encargo, y si los registros son necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables o reclamaciones. La información no se conserva únicamente porque pudiera resultar útil en algún momento futuro indefinido.

Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante el período necesario para operar el sitio web, investigar incidentes y protegerlo frente a usos indebidos.

Sus derechos

Según las circunstancias y la normativa aplicable, puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento o una copia portátil de los datos. También puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer sus derechos, escriba a victoria@ignovaglobal.com. Podemos solicitarle información proporcionada para verificar su identidad antes de divulgar o modificar datos personales. Normalmente respondemos en el plazo de un mes. Si fuera necesaria una prórroga permitida debido a la complejidad o al número de solicitudes, se lo explicaremos dentro de ese plazo inicial.

Puede presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales búlgara o ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que resida, trabaje o donde considere que se ha cometido la infracción.

Facilitar información y decisiones automatizadas

Facilitar información en la consulta es voluntario. Sin datos de contacto o información suficiente sobre su solicitud, es posible que no podamos responder de forma significativa. La información de la empresa es opcional.

Las actividades de consulta descritas en este aviso no se utilizan para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma significativa de modo similar.

Actualizaciones

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio web, los servicios o el tratamiento de datos. La versión más reciente estará disponible en esta página junto con su fecha de publicación o actualización.